Privacy Policy

Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2025

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Introduzione

SIFIN S.R.L. (di seguito "Società", "noi" o "nostro/a"), con sede legale in VIA EMILIA, 196 - 40026 IMOLA (BO), codice fiscale e partita IVA IT03498760374, è consapevole dell'importanza della protezione dei dati personali e si impegna a rispettare pienamente il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e le normative nazionali applicabili sulla protezione dei dati.

Questa Privacy Policy illustra come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web, accedete ai nostri servizi di factoring e gestione crediti, o comunicate con noi in qualsiasi modo.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

SIFIN S.R.L.
Via Emilia, 196
40026 IMOLA (BO) - Italia
Partita IVA: IT03498760374
Codice Fiscale: 03498760374
Email: suppsiffin@siffinsrl.it.com
Telefono: +39 0542 655411

Per questioni relative alla privacy, è possibile contattare il nostro ufficio ai dati forniti sopra.

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

3.1 Dati Forniti Volontariamente

  • Nome, cognome e dati di contatto (email, telefono, indirizzo)
  • Dati aziendali (denominazione, P.IVA, settore, dimensione)
  • Informazioni bancarie e crediti commerciali
  • Documenti aziendali necessari per la valutazione dei servizi
  • Messaggi e comunicazioni inviate tramite il nostro sito

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

  • Indirizzo IP del dispositivo
  • Cookie e identificativi simili
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visitate e durata della visita
  • Comportamento di navigazione e interazioni con il sito

3.3 Dati Forniti da Terzi

In alcuni casi, potremmo ricevere dati personali da partner commerciali, fornitori o altri soggetti nel contesto dei nostri servizi di factoring e gestione crediti, sempre nel rispetto della normativa vigente.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

4.1 Erogazione dei Servizi

  • Valutazione richieste di factoring e gestione crediti
  • Stipula e esecuzione di contratti di servizio
  • Analisi creditizia e valutazione del merito creditizio
  • Erogazione dei finanziamenti e gestione delle operazioni
  • Recupero crediti e gestione contenzioso

4.2 Comunicazioni e Servizio Clienti

  • Risposte a richieste di informazioni
  • Invio di comunicazioni relative ai servizi forniti
  • Supporto clienti e gestione reclami
  • Notifiche circa aggiornamenti e nuovi servizi

4.3 Adempimenti Legali e Normativi

  • Rispetto degli obblighi antiriciclaggio (AML/KYC)
  • Conformità alle normative bancarie e finanziarie
  • Obblighi fiscali e contabili
  • Prevenzione frodi e attività illegittime
  • Rispetto di ordini giudiziari e richieste autorità

4.4 Marketing e Analitiche

  • Invio newsletter e comunicazioni promozionali (previa consenso)
  • Analisi statistiche e ricerche di mercato
  • Miglioramento dell'esperienza utente del sito web
  • Valutazione dell'efficacia delle nostre comunicazioni

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche secondo l'art. 6 GDPR:

5.1 Esecuzione di un Contratto

Il trattamento è necessario per l'esecuzione di contratti di factoring, gestione crediti e finanziamenti stipulati con voi (art. 6(1)(b) GDPR).

5.2 Obblighi Legali

Il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi legali derivanti dalla normativa antiriciclaggio, fiscale, bancaria e da altre normative vigenti (art. 6(1)(c) GDPR).

5.3 Consenso

Per il trattamento dei dati a fini di marketing e comunicazioni promozionali, chiediamo il vostro consenso esplicito (art. 6(1)(a) GDPR).

5.4 Interessi Legittimi

In alcuni casi, il trattamento si basa su nostri interessi legittimi, come la prevenzione frodi, la sicurezza dei sistemi informatici e il miglioramento dei servizi (art. 6(1)(f) GDPR).

6. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con i seguenti soggetti:

6.1 Partner Commerciali e Fornitori

Aziende che forniscono servizi di supporto (hosting, analitiche, email), sempre con adeguati accordi di protezione dati.

6.2 Autorità e Enti Pubblici

Autorità competenti, enti fiscali e organismi pubblici quando richiesto dalla legge o da ordini giudiziari.

6.3 Istituti Finanziari

Banche e altri istituti finanziari nel contesto delle operazioni di factoring e finanziamento.

6.4 Agenzie di Recupero Crediti

Società specializzate nel recupero crediti, quando necessario per le nostre attività di gestione crediti.

6.5 Centrali Rischi

Dati possono essere comunicati alle centrali di rischio finanziarie (es. Centrale Rischi della Banca d'Italia) secondo la normativa vigente.

Non condividiamo i vostri dati con destinatari non autorizzati e tutti i destinatari sono vincolati a obblighi di riservatezza.

7. Trasferimenti Internazionali

I dati personali sono generalmente archiviati all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi non UE, adotteremo misure appropriate come le Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie previste dal GDPR.

8. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, con i seguenti criteri:

  • Dati contrattuali: Per la durata del contratto e successivamente per 10 anni secondo la normativa fiscale italiana
  • Dati di marketing: Fino al ritiro del consenso
  • Cookie di sessione: Fino alla chiusura del browser
  • Dati di analitiche: Massimo 26 mesi
  • Dati per adempimenti legali: Per il periodo stabilito dalla legge applicabile

Trascorso il periodo di conservazione necessario, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di legge che richiedono una conservazione più lunga.

9. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete i seguenti diritti riguardanti i vostri dati personali:

9.1 Diritto di Accesso

Potete richiedere l'accesso ai vostri dati personali e ricevere una copia dei dati da noi conservati (art. 15 GDPR).

9.2 Diritto di Rettifica

Potete richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR).

9.3 Diritto alla Cancellazione

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati ("diritto all'oblio"), salvo quando la legge richiede la loro conservazione (art. 17 GDPR).

9.4 Diritto di Limitazione del Trattamento

Potete richiedere di limitare il trattamento dei vostri dati in determinate circostanze (art. 18 GDPR).

9.5 Diritto alla Portabilità dei Dati

Potete richiedere di ricevere i vostri dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare (art. 20 GDPR).

9.6 Diritto di Opposizione

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per marketing e comunicazioni promozionali in qualsiasi momento (art. 21 GDPR).

9.7 Diritto di Reclamo

Avete il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) qualora riteniate violato il GDPR.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Email: suppsiffin@siffinsrl.it.com
Telefono: +39 0542 655411

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare il traffico e fornire funzionalità personalizzate.

10.1 Tipi di Cookie

  • Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (gestiti automaticamente)
  • Cookie di Analitiche: Per comprendere come utilizzate il sito (richiedono consenso)
  • Cookie di Marketing: Per comunicazioni personalizzate (richiedono consenso)

10.2 Gestione dei Cookie

Potete gestire le preferenze dei cookie tramite il banner di consenso presente nel sito. Potete anche modificare le impostazioni del vostro browser per rifiutare i cookie, anche se ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Per ulteriori informazioni sui cookie, consultate la nostra Cookie Policy.

11. Misure di Sicurezza

SIFIN S.R.L. implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:

  • Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS)
  • Sistemi di autenticazione sicuri
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
  • Backup regolari e piano di recupero dati
  • Monitoraggio continuo delle minacce di sicurezza
  • Audit di sicurezza periodici

Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è completamente inviolabile. Sebbene adottiamo misure robuste, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

12. Notifica di Violazione dei Dati

In caso di violazione della sicurezza che comprometta i vostri dati personali, vi notificheremo senza indebito ritardo, salvo quando la violazione non sia suscettibile di determinare un rischio elevato per i vostri diritti e libertà. La notifica includerà la natura della violazione e le misure adottate per mitigare i rischi.

13. Responsabile della Protezione dei Dati

SIFIN S.R.L. ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO - Data Protection Officer) a cui potete rivolgervi per questioni relative alla privacy e alla protezione dei dati:

Data Protection Officer
SIFIN S.R.L.
Email: suppsiffin@siffinsrl.it.com
Telefono: +39 0542 655411

14. Valutazione dell'Impatto sulla Privacy

SIFIN S.R.L. conduce valutazioni periodiche dell'impatto sulla protezione dei dati (DPIA) per le operazioni di trattamento ad alto rischio, al fine di identificare e mitigare i rischi per i diritti degli interessati.

15. Link Esterni

Il nostro sito può contenere link a siti web di terzi. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy di siti esterni. Vi consigliamo di leggere attentamente le loro politiche privacy prima di fornire dati personali.

16. Modifiche alla Privacy Policy

SIFIN S.R.L. si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nella nostra pratica di trattamento dei dati, nella tecnologia, nella normativa o per altre ragioni. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questo sito e, se significative, vi notificheremo tramite email o mediante un avviso prominente sul sito.

La versione più aggiornata della Privacy Policy sarà sempre disponibile su questa pagina.

17. Dati dei Minori

I nostri servizi sono destinati a persone fisiche e aziende maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se siamo a conoscenza che abbiamo raccolto dati da un minore senza il consenso dei genitori o dei tutori legali, provvederemo a cancellarli prontamente.

18. Informazioni Aggiuntive per Specifiche Situazioni

18.1 Profiling e Decisioni Automatizzate

SIFIN S.R.L. utilizza sistemi automatizzati per l'analisi creditizia e la valutazione del merito creditizio. Avete il diritto di ottenere spiegazioni sulle decisioni automatizzate e di richiedere un intervento umano. Per esercitare questo diritto, contattate il nostro Data Protection Officer.

18.2 Dati Biometrici

Non raccogliamo dati biometrici (ad esempio impronte digitali, riconoscimento facciale) salvo quando espressamente necessario per verificare l'identità e sempre con vostro consenso esplicito.

18.3 Dati Sensibili

Non raccogliamo dati sensibili relativi a razza, etnia, opinioni politiche, convinzioni religiose, affiliazioni sindacali, dati genetici, biometrici, dati sulla salute o vita sessuale, salvo quando legalmente obbligati o con vostro consenso esplicito.

19. Consenso per Comunicazioni di Marketing

Se avete acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing via email, SMS o telefono, potete in qualsiasi momento ritirare il consenso:

Il ritiro del consenso non riguarda le comunicazioni transazionali necessarie (es. conferma ordine, notifiche contrattuali).

20. Autorità Competente

L'autorità competente per la protezione dei dati personali in Italia è:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio, 121
00186 ROMA - Italia
Sito web: www.garanteprivacy.it
Email: relazioni.esterne@gpdp.it

Potete presentare reclamo al Garante se ritenete che SIFIN S.R.L. violi le normative sulla protezione dei dati.

21. Accordo tra Responsabili

Quando forniamo servizi di factoring e gestione crediti, potremmo operare sia come Titolari che come Responsabili del trattamento, a seconda della specifica configurazione contrattuale. In tal caso, stipuliamo accordi scritti con i partner commerciali per definire chiaramente le responsabilità in materia di protezione dei dati.

22. Contatti per Richieste di Dati

Per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati o per qualsiasi questione riguardante questa Privacy Policy, potete contattarci attraverso i seguenti canali:

SIFIN S.R.L.
Via Emilia, 196 - 40026 IMOLA (BO)
Email: suppsiffin@siffinsrl.it.com
Telefono: +39 0542 655411

Nota Importante: Questa Privacy Policy è stata redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alle normative nazionali italiane. La presente policy è da intendersi come documento informativo e non costituisce consulenza legale. Per questioni legali specifiche, si consiglia di consultare un professionista specializzato.

23. Disposizioni Finali

Questa Privacy Policy è la versione completa della nostra politica sulla protezione dei dati personali. Qualsiasi versione precedente è superata e non è più valida. L'accesso e l'utilizzo dei nostri servizi implica l'accettazione dei termini di questa Privacy Policy.

Data di ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
Prossima revisione prevista: Gennaio 2026
Versione: 1.0

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